林內(nèi)咨詢電話:4006-189123
林內(nèi)熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù):無(wú)論在哪個(gè)城市,只要是林內(nèi)正式行銷的產(chǎn)品,用戶都可以在所在城市找到服務(wù)機(jī)構(gòu)。用戶撥打400-699-9999全國(guó)統(tǒng)一維修電話,即可享受林內(nèi)提供的維修服務(wù)。
2. 免費(fèi)保修服務(wù):林內(nèi)熱水器為用戶提供一定期限的免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非用戶人為因素造成的問(wèn)題,林內(nèi)將免費(fèi)維修或更換零部件。
3. 延保服務(wù):林內(nèi)現(xiàn)在推出了一項(xiàng)增值延保服務(wù),將保修設(shè)備延長(zhǎng)一年零五年,并每年進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)和清潔。用戶可以購(gòu)買(mǎi)這項(xiàng)服務(wù)來(lái)延長(zhǎng)產(chǎn)品的保修期限,并享受更多的維護(hù)和清潔服務(wù)。
4. 維修網(wǎng)點(diǎn):林內(nèi)在不同的地方設(shè)有維修網(wǎng)點(diǎn),用戶可以前往當(dāng)?shù)氐木S修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修或咨詢。在北京和上海地區(qū),林內(nèi)熱水器的維修網(wǎng)點(diǎn)是北京三建專業(yè)制冷維修服務(wù)部和上海綜威熱水器有限公司。用戶可以根據(jù)自己的地理位置選擇*近的維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)系。
5. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):林內(nèi)的維修服務(wù)遵循透明、合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于超出保修期或增值延保期外的維修,林內(nèi)會(huì)根據(jù)實(shí)際維修情況收取合理的費(fèi)用。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非林內(nèi)家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買(mǎi)憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 |