康美盛世冰柜各區維修服務全市電話號碼多少-消費者認可網點
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維修包修
康美盛世冰柜維修規定明確了維修包修政策,以確保消費者的維修權益得到保障。
1. 包修期限:康美盛世冰柜產品在購買后享有一定的包修期限,維修工作在包修期限內免費進行。
2. 包修范圍:包修范圍包括正常使用情況下的產品故障和零配件更換。
3. 包修條件:在享受包修服務時,消費者必須按照康美盛世冰柜的使用說明書進行正確使用和保養,并遵守產品的使用環境要求。
4. 維修服務:康美盛世冰柜提供全天候的維修服務,消費者可以通過客戶服務熱線、廠家網站或授權維修服務中心獲取維修服務。
1、服務承諾:
① 三包有效期的計算方式:自開具發票之日起計算;
② 有效的包修憑證有:用戶有效購機發票,無法提供有效購機發票的,按照生產日期起計算,在現有包修政策上延長90天包修。
③ 需要退換貨的產品,必須保持退換貨產品及所有配件齊全,外包裝完好,發票、包修卡及說明書等未丟失。
2、用戶退機規定:
① 按照國家“新三包”規定,產品自售出之日起,7日內出現性能故障,用戶可以選擇退機、換機或修理。
② 按照國家“新三包”規定,用戶在三包有效期內符合換機條件,但無同型號產品更換,用戶不愿意更換其他型號產品的,用戶可以要求退機。 |