貝朗集成灶維修服務(wù)處理電話號碼-報修須知服務(wù)
貝朗咨詢電話:400-6189123
一、 包修規(guī)定
3.1 為確保包修服務(wù)的順利進行,請消費者在購買產(chǎn)品之前詳細閱讀并理解《貝朗集成灶包修說明條例》。
3.2 包修期內(nèi),消費者應(yīng)妥善保管購買憑證(發(fā)票、包修卡等),以便享受包修服務(wù)。
3.3 包修期內(nèi),若消費者自行拆卸、維修或改動產(chǎn)品,將導(dǎo)致包修無效。
3.4 包修期外維修需收取一定費用,費用標準根據(jù)實際情況而定。
二、優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)
4.1 除了包修服務(wù),貝朗集成灶還提供以下優(yōu)質(zhì)維修服務(wù):
a) 定期舉辦產(chǎn)品使用培訓和技術(shù)知識講座,提升消費者對集成灶產(chǎn)品的使用技巧和維護知識。
b) 提供24小時在線客服,及時解答消費者的疑問和問題。
c) 不定期推出維修技術(shù)支持手冊,可供消費者免費下載。
d) 提供延長包修服務(wù),消費者可根據(jù)自身需求選擇購買。
貝朗集成灶安裝維修禁令
一、 嚴禁給未配插頭的集成灶器擅自加裝插頭,必須使用空氣開關(guān)和漏氣保護開關(guān)取電;
二、 嚴禁對供電電源有地線的,擅自間斷集成灶地線或不接地線。
三、 嚴禁棄用上下防護板(防鼠擋板)、過線膠圈、壓線卡等防護性配件;
四、 嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作,必須保證供電電源的火險與集成灶電源線的火線、零線與零線相對應(yīng);
五、 嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫:
六、 嚴禁在集成灶安裝完畢試機前部檢查機身漏電狀況,必須用試電筆測試室內(nèi)外機金屬機殼是否帶電,如帶電必須排除;
七、 嚴禁用銅絲或?qū)Ь代替保險管,保險管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險管。
八、 嚴禁安裝室內(nèi)、外機時,少上固定螺栓;
九、 嚴禁使用承重能力較差、不合格的安裝支架。
十、 嚴禁在二米以上(含二米)的 |