先科集成灶各區維修服務聯系電話號碼多少-精準技術維修
先科咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
(1) 產品因人為損壞、意外事故、不正確使用或未按照產品說明書要求進行維護而導致的故障;
(2) 產品由于非廠家授權的維修人員進行過維修或改動而導致的故障;
(3) 產品在運輸或安裝過程中造成的損壞;
(4) 產品因不當使用電源或電壓不穩定導致的故障。
二、包修服務流程
(1) 通過先科廠家維修服務熱線進行咨詢和報修;
(2) 在先科廠家網站上提交在線報修申請;
(3) 攜帶產品購物發票或電子購物憑證到指定的維修服務中心進行維修。
2. 在申請包修服務時,您需要提供以下信息:
(1) 產品型號和序列號;
(2) 購買憑證(購物發票或電子購物憑證);
(3) 故障描述和詳細的聯系方式。
【包修政策】
1、凡購買先科家用集成灶(“05系列產品除外”),享受整機包修六年,易損件(遙控器、內機底座、前框、面板、包扎帶、排水管及其他塑件)包修三年,包修期從開具有效發票之日起;
2、凡購買先科集成灶“05系列產品”,享受整機包修三年,壓縮機包修五年,包修期從開具有效的發票之日起;
3、凡從電商平臺(蘇寧易購、京東商城和天貓等平臺)購買的先科集成灶系列產品,包修政策需按照網頁包修政策條款執行;
4、凡購買先科集成灶,享受整機包修一年,包修期均從開具有效發票之日起;
5、其他特定三包政策條款,必須有先科集成灶公司出具的書面證明方可有效。 |