約克中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、約克中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 安裝服務(wù)預(yù)約：客戶需要提前通過約克中央廠家網(wǎng)站、客服電話或其他渠道預(yù)約上門安裝服務(wù)，并提供詳細(xì)的安裝地址、聯(lián)系方式和購買憑證等信息。
2. 安裝環(huán)境要求：確保安裝位置的墻壁平整且無障礙物，考慮空調(diào)觀看的視角和高度，注意避開陽光直射、反射物和其他干擾源。如果安裝環(huán)境不符合要求，可能會影響安裝效果和服務(wù)質(zhì)量。
3. 安裝材料準(zhǔn)備：客戶需要準(zhǔn)備好安裝所需的材料，如空調(diào)支架、螺絲刀、膨脹螺栓等。
4. 安裝工程師要求：安裝工程師需要具有專業(yè)的技能和經(jīng)驗，能夠熟練掌握約克中央空調(diào)的安裝方法和操作流程。在安裝過程中，工程師需要注意安全、細(xì)致、認(rèn)真，確保安裝質(zhì)量和客戶滿意度。
5. 安裝驗收：安裝完成后，客戶需要對安裝質(zhì)量進(jìn)行驗收，確保空調(diào)安裝牢固、穩(wěn)定，畫面清晰、聲音正常等。如果客戶對安裝質(zhì)量不滿意，可以要求重新安裝或投訴維權(quán)。
二、約克中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 自安裝日期在2014年3月15日（含）之日起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或者修理。
2. 如果產(chǎn)品因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞，那么將實行收費修理。
另外，約克中央提供的維修服務(wù)承諾包括：
1. 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
2. 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
3. 服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)對客戶的報修做出回應(yīng)。對于外地客戶自行送修的產(chǎn)品，會加急為其排除故障，爭取當(dāng)天完成維修。
4. 經(jīng)約克中央維修的產(chǎn)品一律實行保修，保修期為三個月。在保修期內(nèi)，如果因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，公司會負(fù)責(zé)返修。 |
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