三菱重工空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三菱重工空調(diào)服務(wù)說明:
一、服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)化
三菱重工公司承諾在提供各項(xiàng)服務(wù)時(shí),將確保服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)清晰、準(zhǔn)確。每一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容都將詳細(xì)列出,包括但不限于安裝、維修、保養(yǎng)等,確保消費(fèi)者能夠明確了解所需服務(wù)內(nèi)容。
二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開化
三菱重工公司將公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確保消費(fèi)者在接受服務(wù)前能夠清晰了解所需支付的費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、地區(qū)差異等因素進(jìn)行合理制定,并在商家網(wǎng)站、門店等渠道進(jìn)行公示,方便消費(fèi)者查詢。
三、額外費(fèi)用明確告知
在服務(wù)過程中,如因特殊情況需產(chǎn)生額外費(fèi)用,三菱重工公司將提前明確告知消費(fèi)者,并說明費(fèi)用產(chǎn)生的原因和計(jì)算方式。消費(fèi)者有權(quán)選擇是否接受額外費(fèi)用,并在明確知曉后做出決策。
四、禁止私自加價(jià)行為
三菱重工公司嚴(yán)禁任何服務(wù)人員私自加價(jià)或收取額外費(fèi)用。服務(wù)人員需遵守公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得擅自提高價(jià)格或要求消費(fèi)者支付額外費(fèi)用。如發(fā)現(xiàn)私自加價(jià)行為,公司將嚴(yán)肅處理。
五、監(jiān)督與投訴機(jī)制
三菱重工公司將設(shè)立監(jiān)督與投訴機(jī)制,鼓勵(lì)消費(fèi)者對服務(wù)過程中出現(xiàn)的收費(fèi)問題進(jìn)行投訴和舉報(bào)。公司將設(shè)立專門的投訴渠道,并及時(shí)響應(yīng)和處理消費(fèi)者的投訴,確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
六、定期審查與更新
三菱重工公司將定期對禁止隱形收費(fèi)服務(wù)說明細(xì)則進(jìn)行審查與更新,以適應(yīng)市場變化和消費(fèi)者需求的變化。公司將關(guān)注消費(fèi)者的反饋和建議,不斷完善服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提升消費(fèi)者的滿意度。
三菱重工空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 以顧客為中心:三菱重工始終將顧客的需求和滿意度放在首位,通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),滿足顧客的需求,贏得顧客的信任和滿意。
2. 誠信經(jīng)營:三菱重工堅(jiān)持誠信經(jīng)營的原則,始終保持高度的道德和社會(huì)責(zé)任感,遵守法律法規(guī),維護(hù)市場秩序,贏得了客戶的信任和社 |