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歐帝集成灶維修服務咨詢電話多少-各地區服務

詳細說明

歐帝集成灶維修服務咨詢電話多少-各地區服務

歐帝咨詢電話：400-6189123

一、維修方式

1. 維修方式分為上門維修和遠程技術支持兩種。

2. 對于一些簡單的故障，我們將提供遠程技術支持，通過電話或網絡實時指導用戶進行處理。

3. 對于復雜的故障或需要更換零配件的情況，我們將組織專業維修人員上門進行處理。

二、維修流程

1. 用戶在發現產品故障時，可以撥打我們的維修服務熱線或登錄廠家網站提交維修申請。

2. 在接到用戶申請后，我們將盡快安排維修人員與用戶聯系，了解故障情況，并根據情況確定維修方式。

3. 對于遠程技術支持，我們將通過電話或網絡與用戶溝通，指導用戶進行故障排除或維修操作。

4. 對于上門維修，我們將與用戶協商時間，安排專業維修人員上門處理故障。

5. 維修完成后，維修人員將與用戶進行驗收，確保產品正常使用。

1、有限包修條款：

● 自售出之日起，歐帝產品包修一年。包修期滿后將根據客戶的要求實行有償服務。

● 客戶購機時須填寫包修憑證（一式三聯）并保留包修憑證的“客戶留存聯”，包修時須出示包修憑證，以確認產品包修期仍然有效。

● 在包修期內凡屬產品本身質量引起的故障，客戶憑購機憑證和包修憑證到本公司在當地的銷售服務商處實行免費修理。

● 客戶因遺失包修憑證無法證明產品包修期限的，則按產品出廠日期推算包修有效期。

● 對于屬非包修范圍的產品將實行收費服務，收費項目為：修理費+配件費。

● 集成灶、外框、臺面絨布屬易耗品，如需要維修更換則費用由客戶自理。