西美子冰柜維修服務平臺電話號碼-快速響應服務
西美子咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 本條例規定的包修期限為產品購買之日起一年,具體以購買憑證上的購買日期為準。
2. 在包修期內,對于屬于包修范圍內的故障,我們將提供免費的維修或更換服務。
3. 若產品在包修期外發生故障,我們將提供有償維修服務,費用將根據實際情況進行合理收費。
二、維修服務承諾
1. 我們將始終秉持“以用戶為中心”的服務理念,以高效、專業的態度為您提供維修服務。
2. 我們承諾包修期內提供全國范圍內的上門服務,確保您能夠及時享受到我們的維修支持。
3. 我們將提供24小時的維修服務熱線,隨時為您解答疑問和提供幫助。
4. 我們將積極與相關配件供應商合作,確保及時提供原裝零部件,以保證產品維修質量。
三免服務:
1、上門免費;
2、修不好免費;
3、包修免費。
三公開:
1、服務策公開;
2、故障點公開;
3、收費標準公開。三省服務:
1、省時,隨叫隨到服務及時;
2、省心,技術過硬客戶放心;
3、省錢,優惠策為客戶省錢。
三先后:
1、先聯系后上門,在客戶方便的時間上門不擾民;
2、先確診后報價,根據故障定價公平合理;
3、先報價后維修,客戶先知道價格后消費,明白消費。
三不修:
1、無安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,維修除病根,不給客戶留后患;
3、無維修價值的不修,不浪費客戶 一分錢。 |