奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 維修服務(wù)熱線電話:奧克斯空調(diào)提供全國(guó)統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線電話。無(wú)論何時(shí)何地,只要您有需要,撥打這個(gè)電話,奧克斯空調(diào)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)就會(huì)為您提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)時(shí)間:在市區(qū),奧克斯空調(diào)承諾2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),而在郊區(qū)則為4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。對(duì)于其他產(chǎn)品,市區(qū)內(nèi)會(huì)在24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)在48小時(shí)內(nèi)提供快速及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案:奧克斯空調(diào)的全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案。這意味著,如果您需要安裝空調(diào),奧克斯空調(diào)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)為您提供專業(yè)的設(shè)計(jì)方案,確保空調(diào)的安裝效果達(dá)到*佳。
4. 免費(fèi)安裝服務(wù):在規(guī)定范圍內(nèi),奧克斯空調(diào)的全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)安裝服務(wù)。這意味著,您購(gòu)買奧克斯空調(diào)后,無(wú)需擔(dān)心安裝費(fèi)用的問(wèn)題,奧克斯空調(diào)會(huì)為您提供專業(yè)的免費(fèi)安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù):奧克斯空調(diào)的全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù),并提供免費(fèi)定期上門(mén)回訪服務(wù)。這種回訪服務(wù)旨在了解用戶的使用情況,解決用戶的問(wèn)題,提升用戶的使用體驗(yàn)。
6. 三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù):經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品,奧克斯空調(diào)會(huì)按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,奧克斯將提供免費(fèi)維修服務(wù),不收取任何費(fèi)用。
2. 如果是因?yàn)橄M(fèi)者使用不當(dāng)、非奧克斯服務(wù)商安裝、拆卸、維修,或者無(wú)保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購(gòu)機(jī)憑證且機(jī)身?xiàng)l碼被損等原因造成的產(chǎn)品損壞,將不在保修范圍內(nèi)。
3. 如果保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品出廠編號(hào)與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)不符,或者因不可抗力造成的產(chǎn)品損壞,也將不在保修范圍內(nèi)。
4. 在保修期內(nèi),如果因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題需要更換配件,奧克斯將提供免費(fèi)更換服務(wù)。如果是因?yàn)榉琴|(zhì)量問(wèn)題需要更換配件,將只收取配件費(fèi)用。
5. 對(duì)于保修期外且報(bào)廢期內(nèi)的產(chǎn)品 |