格力空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調
服務說明:
1. 顧客滿意*:無論是集成灶還是熱水器,格力始終把顧客滿意放在首位,以顧客的需求為導向,努力提供高品質的產品和服務。
2. 誠信為本、客戶至上:格力在維修服務中秉持誠信原則,以客戶為中心,真誠地為用戶提供服務。
3. 盡心盡力、盡善盡美:這是格力對廣大用戶的鄭重服務承諾,表明公司會全力以赴,提供*優質的服務。
4. 三位一體服務:格力不僅提供先進、高質量的系列產品,還為用戶提供優質、快捷的服務,致力于實現產品、服務和維修的一體化。
二、格力空調
維修服務理念如下:
1. 熱情友好:格力要求維修服務人員對待客戶要熱情友好,耐心傾聽客戶的需求和問題,并提供親切的服務。
2. 專業細致:維修服務人員需要具備專業的技能和知識,能夠準確判斷和處理各種問題,注重細節,為客戶提供細致的服務。
3. 誠信負責:格力要求維修服務人員具備誠信負責的品質,能夠認真履行服務承諾,保證服務質量和時間,不推諉責任。
4. 尊重客戶:維修服務人員要尊重客戶的意見和選擇,不強行推銷或誤導客戶,尊重客戶的自主權。
5. 保護隱私:格力要求維修服務人員嚴格保護客戶的隱私信息,不得泄露客戶的個人信息和商業機密。
6. 遵守規則:維修服務人員需要遵守公司的服務規則和流程,不得違反相關規定或操作不當。
7. 持續改進:格力鼓勵維修服務人員不斷學習和改進自己的技能和服務水平,追求更高的服務質量和客戶滿意度。 |