海信冰柜維修服務查詢電話-不斷完善服務
海信咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
海信冰柜包修范圍包括以下幾個方面:
1.制造缺陷:如果您在正常使用過程中發現產品存在制造缺陷,我們將提供免費維修或更換服務。
2.非人為損壞:如果您在包修期內因非人為原因導致產品損壞,我們將提供免費維修或更換服務。
3.零部件故障:如果您在包修期內發現產品部分零部件出現故障,我們將提供免費維修或更換服務。
請注意,以下情況不屬于包修范圍:
1.人為損壞:如產品故意破壞、不當使用導致的損壞等,不在包修范圍之內。
2.自然災害:如地震、洪水等不可抗力因素導致的損壞,不在包修范圍之內。
3.未經授權的改裝或維修:如您擅自對產品進行改裝或維修,將導致包修失效。
免費包修服務注意事項:
正常使用的情況下,包修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費 ;
1.整機免費包修一年(包修時間以發票為準) ;
2.本包修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
3.倘若產品機身編號被更改或去除,則包修無效 ;
4.包修的客戶須出示購買該電器之發票,及本包修卡,以確保產品包修期仍然有效 ;
5 .產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。 |