廚旗集成灶維修服務咨詢電話號碼-精準技術維修
廚旗咨詢電話:400-6189123
一、維修服務流程
2. 維修服務:
a) 如果故障可以通過維修解決,我們將為您安排維修人員上門服務;
b) 維修人員將按照包修規定進行維修,如果需要更換零部件,我們將提供原廠正品零部件。
3. 更換服務:
a) 如果產品出現無法修復的質量問題,我們將為您提供免費更換同款新產品的服務;
b) 更換的產品將具有新的包修期,以包修卡上的新購買日期為準。
二、包修卡的注意事項
1. 包修卡的保管:
a) 請您妥善保管好您的包修卡,避免丟失;
b) 包修卡遺失或損壞,將無法享受包修服務。
2. 產品使用和維護:
a) 請您按照產品說明書正確使用和維護產品,避免不必要的故障;
b) 請勿私自拆卸、修理或改裝產品,以免影響包修權益。
3. 維修服務投訴:
a) 如果您對我們的維修服務有任何不滿意的地方,請及時聯系我們的客戶服務部門,我們將盡力為您解決問題。
一、服務便捷程度:
- 全國700多個預約維修網點覆蓋600多個城市
二、廚旗產品質量保證:
- 售出產品7天內質量問題可免費退機 -- 100%
- 售出產品15天內質量問題可免費換機 -- 100%
三、服務時效:
- 1個工作日內修妥的送修機(集成灶) -- 90%
- 6個工作日內修妥(視聽產品及顯示器) -- 90%
- 7個工作日修妥(集成灶產品) -- 90%
四、維修價格:
五、以維修站公布價格為準,同時接受當地物價部門監督 -- 100%
上門服務:
六、包修期內免費對所有集成灶提供上門服務 -- 100%
- 市區24小時內上門
- 郊區48小時內上門
- 沒有維修站的城市全部提供異地上門,72小時內上門
七、上門調試:
顧客購買集成灶 |