華帝集成灶維修服務(wù)人工電話多少-貼心省心服務(wù)
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一、包修有效憑證的種類及獲取方式
1. 購買憑證:消費者購買華帝集成灶產(chǎn)品時,將獲得一份購買憑證。消費者需要妥善保管該憑證,并在需要包修服務(wù)時提供給華帝維修服務(wù)中心。
2. 電子憑證:消費者購買華帝集成灶產(chǎn)品時,還可以選擇電子憑證。消費者需在購買產(chǎn)品后,將憑證信息保存至華帝集成灶廠家APP或廠家網(wǎng)站上的個人賬戶中。需要包修服務(wù)時,消費者只需登錄賬戶并提供憑證信息即可。
二、包修有效憑證的內(nèi)容
1. 產(chǎn)品信息:包修有效憑證中包含了產(chǎn)品的基本信息,如產(chǎn)品型號、序列號、生產(chǎn)日期等。消費者在購買產(chǎn)品時,需核對憑證上的信息與實際產(chǎn)品信息是否一致。
2. 購買信息:包修有效憑證中還包含了產(chǎn)品的購買信息,如購買日期、購買地點、銷售商信息等。消費者在需要包修時,需提供憑證上的購買信息以驗證產(chǎn)品的購買渠道和真實性。
包修方式說明
1) 包修期界定:以開具、電腦小票或網(wǎng)站付款訂單日期作為包修期的起始日期;
2) 購買其它商品贈送以上集成灶,以相關(guān)商品的有效購買憑證,作為包修依據(jù),實行全國聯(lián)保;
3) 在廠家授權(quán)的網(wǎng)店所購集成灶享受正常集成灶維修服務(wù)包修政策,如需退換,須與網(wǎng)購服務(wù)商聯(lián)系退換,或根據(jù)網(wǎng)購政策執(zhí)行;
4) 全國服務(wù)網(wǎng)點嚴格按照國家“新三包”包修服務(wù)政策為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5) 所有需安裝之集成灶以安裝驗收合格之日起一年內(nèi),安裝服務(wù)商負責(zé)承擔(dān)除集成灶本身質(zhì)量問題以外的包修責(zé)任;
6) 服務(wù)網(wǎng)點對維修后的集成灶質(zhì)量負責(zé),并給予包修(同一故障),具體包修期限參照國家“新三包”法相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
7) 對整機包修期外、主件包修期內(nèi)的維修服務(wù),如果同時出現(xiàn)主件和非主件損壞,則服務(wù)網(wǎng)點不收取維修費、上門費和主件配 |