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產品目錄

松氏冰柜維修服務電話號碼多少-全天候咨詢服務

詳細說明

松氏冰柜維修服務電話號碼多少-全天候咨詢服務

松氏咨詢電話：400-6189123

一、維修質量保證

4.1 松氏冰柜對維修過程中所使用的零部件和維修服務提供90天的質量保證。

4.2 若在質量保證期內出現同一故障，用戶可享受免費維修服務。

4.3 若在質量保證期外出現同一故障，用戶需要支付相應的維修費用。

4.4 維修質量保證不包括非正常使用、人為損壞或超過包修期的產品。

二、維修投訴和糾紛處理

5.1 如對維修服務不滿意或有任何投訴，用戶可以撥打松氏冰柜維修熱線電話進行投訴。

5.2 松氏冰柜將在接到投訴后的24小時內與用戶聯系，積極解決問題。

5.3 如雙方在維修服務方面發生糾紛，可通過協商、調解或法律途徑解決。

5.4 松氏冰柜將積極配合相關部門進行調查，并保障用戶的合法權益。

松氏產品維修收費標準：

1、首先該機是否屬于包修期內的冰柜，如是包修期內的冰柜，應按包修期內的有關條例執行，若包修期外的冰柜，應先向用戶講明，出示收費標準，征得用戶用意后，進行檢修。

2、包修期內、外的確定應以用戶購機發票的日期為準，如用戶丟失發票，以冰柜出廠的外機編號為準，都沒有者不享受包修服務，但應提供有償維修服務。

3、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細，對照收費標準和零部件價格表，確定維修價格，用戶同意后進行維修。

4、維修完畢后，必須填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項目應完整無缺，并有用戶簽字確認。

5、收款時，向用戶提供發票或專用收據，在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。