森歌集成灶維修服務預約電話號碼多少-用戶反饋服務
森歌咨詢電話:400-6189123
包修責任
1. 若產品需要更換零部件,森歌將提供原裝零部件進行更換,保證產品的質量和性能。
2. 若產品維修超過規定時間,森歌將提供臨時替代產品使用,以保證消費者的正常使用需求。
包修注意事項
1. 包修僅適用于正常使用的產品,不包括人為損壞、自行拆解或修改、不當使用等造成的故障。
2. 消費者在維修前應保留好購買發票或相關憑證,并確保產品處于正常使用狀態,以便進行維修服務。
3. 在包修期限內,消費者可享受本包修條例的服務,包修期限過后,將按照森歌相關規定進行維修服務。
4. 本包修條例的*終解釋權歸森歌所有。
包修憑證
1.提供經公司登記包修手續的《包修卡》,包修時間按包修卡上的時間計算。公司登記包修卡時,包修起始日期以不超過生產時間之后半年為準則。
2.如不能提供《包修卡》,則提供購機憑證,按購機日開始計算包修期,如購機日超過生產日期半年的,則按生產日期延長半年開始計算包修期。
3.如室內外機分開的,各自計算包修期,出廠日期以銘牌及條碼上的生產日期為準。
4.各種控制器參考對應的產品的包修期計算方式。
5.特殊工程客戶的包修期,憑公司蓋章的承諾函或包修憑證給予包修。
6.對于森歌集成灶產品,請經銷商、代理商在集成灶驗收一個月內進行登記《包修卡》包修服務,滯后登記將根據產品生產日期調整包修期結算日。
7.《包修卡》指通過森歌集成灶維修服務部登記的實物包修卡及通過森歌集成灶服務平臺信息檔案登記的電子包修卡。
8.保外配件非我司服務網點更換的,不予包修。 |