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萬和熱水器維修、移機安裝、清洗保養一站式服務
一、保修政策
1. 萬和熱水器產品(以下簡稱“產品”)的保修政策會根據不同產品類型和購買渠道而有所不同。具體保修政策將在購買時由銷售商詳細告知消費者。
二.保修范圍
1. 萬和熱水器產品在正常使用條件下,自購買之日起,因產品質量問題導致的故障或損壞,均可享受保修服務。
2. 保修范圍包括但不限于以下內容:
a) 產品性能故障或損壞修復;
b) 部件(如電器部件、塑料部件、金屬部件等)更換;
c) 校正和調整產品的整體或部分功能。
三.保修期限
1. 根據國家相關法律規定,萬和熱水器的保修期限不得少于兩年。具體保修期限將在購買時由銷售商詳細告知消費者。
四.保修憑證
1. 消費者在申請保修服務時,需要提供以下保修憑證:
a) 購買萬和熱水器產品的發票或收據;
b) 完整的維修記錄(如有)。
五.保修流程
1. 消費者在發現產品出現故障或損壞后,應首先聯系銷售商,了解具體的保修流程和注意事項。
2. 消費者應將產品送到指定的維修服務中心,并填寫保修申請表,提供相關保修憑證。
3. 維修服務中心會對產品進行初步檢測,確認故障或損壞的原因。如果確認為產品質量問題導致的故障或損壞,將按照保修政策進行處理。
4. 如果產品故障或損壞需要更換部件或整體更換,維修服務中心將根據實際情況通知消費者,并在處理完畢后向消費者提供詳細的費用清單和維修記錄。
六.收費標準
1. 在保修期內,如果消費者需要非保修服務,如保養、清洗、調試等,應與銷售商協商確定收費標準。
消費者在購買萬和熱水器產品時,應詳細了解具體的保修政策和流程,以便在需要時能夠順利申請到保修服務。 |