陌克集成灶維修上門服務電話號碼-咨詢查詢服務
陌克咨詢電話：400-6189123
一、維修服務注意事項
4.1 用戶在享受維修服務期間，應妥善保管產品購買憑證、包修憑證以及延長包修卡等文件，以便在需要時提供給維修服務中心。
4.2 用戶在維修服務期間，應按照陌克集成灶產品說明書和維修人員的操作建議使用和保養產品，以避免因人為操作不當導致的故障。
4.3 若產品出現意外損壞或無法修復的情況（如自然災害、意外撞擊等），維修服務中心將根據實際情況提供相應的解決方案。
二、維修服務延期
5.1 若因陌克集成灶維修服務中心原因導致維修服務延期，用戶有權向陌克集成灶投訴并要求合理補償。
5.2 若因用戶原因導致維修服務延期，用戶需承擔相應的費用。
3、陌克集成灶將嚴格遵守法律法規，對用戶提供的個人信息和產品故障信息予以保密，除非經過用戶同意或法律法規規定外，不會向第三方透露。
1、包修憑證
1）產品自售出之日起（以發票日期為準，下同）7日內,消費者所購買的陌克產品在正常狀態下使用而發生的故障,經我公司授權維修服務機構檢測確定，消費者可以選擇退貨、換貨或維修；
2）產品自售出之日起15日內，消費者所購買的我公司產品在正常狀態下使用而發生的故障,經我公司授權維修服務機構檢測確定，消費者可以選擇換貨或維修；如選擇換貨，請消費者攜帶產品及其全部物件到銷售商所在地，由銷售商免費更換同型號同規格的產品。
3）產品自售出之日起一年內，消費者所購買的我公司產品在正常狀態下使用而發生的故障，可在我公司授權服務機構享有包修；經兩次修理后仍不能正常使用的，消費者可憑有效的維修記錄，由我公司或其授權機構更換同型號同規格的產品。
4）在包修期內，符合換機條件，如我公司因無同型號同規格產品，消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨，我方給予退貨；需按照三包 |
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