帥康集成灶維修服務商家電話號碼多少-用戶保障服務
帥康咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
1. 帥康集成灶產品享受的包修服務范圍包括:制造缺陷、材料缺陷、裝配缺陷以及正常使用過程中由于產品自身原因引起的故障。
2. 包修期限為自產品購買之日起計算,具體包修期限以產品包裝上標注的日期為準。不同產品的包修期限可能會有所不同,請您仔細查看產品包裝或咨詢我們的維修人員。
3. 包修服務僅限于產品自身的故障,不包括由于人為損壞、不正確使用、外力破壞、未經授權的維修等原因導致的故障。
二、其他注意事項
1.包修卡:請妥善保管您的包修卡,并在購買產品后填寫相關信息。如果您無法提供有效的包修卡,可能會影響我們為您提供包修服務。
2.包修條款更新:為了適應市場的變化和用戶需求,我們保留隨時調整包修條款的權利。如有變動,我們將及時通過廠家網站或其他途徑通知用戶。
3.包修條款爭議解決:如對包修條款有任何爭議,您可以通過與我們協商解決。如果協商不成,您可以依法提起訴訟。
帥康產品維修收費標準:
1、首先該機是否屬于包修期內的集成灶,如是包修期內的集成灶,應按包修期內的有關條例執行,若包修期外的集成灶,應先向用戶講明,出示收費標準,征得用戶用意后,進行檢修。
2、包修期內、外的確定應以用戶購機發票的日期為準,如用戶丟失發票,以集成灶出廠的外機編號為準,都沒有者不享受包修服務,但應提供有償維修服務。
3、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細,對照收費標準和零部件價格表,確定維修價格,用戶同意后進行維修。
4、維修完畢后,必須填寫維修記錄單,記錄單中填寫的項目應完整無缺,并有用戶簽字確認。
5、收款時,向用戶提供發票或專用收據,在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。 |