博世冰箱維修服務平臺電話(當天報修當天處理)
博世咨詢電話:400-6189123
一、保修范圍
1. 所有博世冰箱產品在購買后均享有保修服務,具體保修期限請參考產品購買憑證或相關廠家渠道公布的信息。
2. 保修范圍包括產品本身的制造缺陷、零部件故障等非人為因素引起的問題。
3. 如果產品在運輸過程中造成損壞,請及時與銷售商或博世客服聯系,以便進行相應處理。
二、保修條件
1. 為了享受博世冰箱產品的保修服務,請您保留購買憑證,并確保產品保修期內。
2. 在產品使用過程中,請按照產品說明書和操作手冊的要求正確使用、維護和保養產品。
3. 請勿私自拆卸、修理或改裝產品,以免造成保修失效。
4. 如需維修,請聯系博世授權的維修服務中心進行處理,使用非授權維修渠道可能導致保修失效。
三、保修流程
1. 如發現產品存在問題,請及時聯系博世客服,并提供購買憑證及詳細的產品問題描述。
2. 博世客服將根據您提供的信息進行初步判斷,并告知您是否符合保修條件。
3. 如果符合保修條件,客服將為您安排產品寄修或上門維修服務。
4. 如果不符合保修條件,客服將向您解釋原因,并提供其他解決方案。
4. 在保修期內,維修服務將免費提供。如果超過保修期限,將根據具體情況收取相應費用。
四、保修免責條款
1. 保修期內,由于人為因素、意外事故、不正常使用等原因造成的產品損壞,將不在保修范圍內。
2. 如果產品保修期已過或無法提供購買憑證,將無法享受保修服務。
3. 由于不可抗力因素(如地震、火災等)造成的產品損壞,將不在保修范圍內。 |