雅典娜冰箱維修服務平臺電話號碼多少(2023已更新)
雅典娜咨詢電話:400-6189123
一、保修流程
1. 在購買雅典娜冰箱產品后,請您務必妥善保留好購買發票和保修卡等相關憑證。
2. 若您在使用過程中遇到產品故障,請您及時撥打我們的維修服務熱線,我們的客服人員將為您提供技術支持和故障排除指導。
3. 若故障無法通過遠程解決,我們的客服人員將為您安排維修服務。請您配合我們的工作人員進行上門維修或送修的操作。
4. 在維修過程中,我們將盡力確保維修時間的*短化,以減少您的使用影響。若因故無法在規定時間內維修完畢,我們將提供臨時性的替代機器,以便您的正常使用。
二、保修條款
1. 本保修卡僅適用于購買雅典娜冰箱產品的正式渠道,若您通過非授權渠道購買,將無法享受保修服務。
2. 保修期限內,若產品存在問題,請您及時與我們聯系,以便我們為您提供及時的維修服務。
3. 在保修期限外,我們將根據實際情況收取一定的維修費用。
4. 在提供保修服務之前,我們將對產品進行檢測和評估,以判斷故障是否符合保修范圍。若故障不符合保修范圍,我們將向您收取檢測費用。
三、注意事項
1. 請您在使用雅典娜冰箱產品前仔細閱讀產品說明書,并按照要求正確使用和保養產品,以避免不必要的故障發生。
2. 在維修過程中,為了您和我們的工作人員的安全,請您配合我們的工作人員的操作,并確保維修環境的安全和清潔。
3. 若您需要更換零部件,請您與我們的客服人員協商,以便我們為您提供原廠配件或同等品質的替代品。
4. 為了保證您的權益,請您妥善保管好購買憑證和保修卡等相關文件,以便在需要時提供給我們。 |