長尾理論(The Long Tail)是由美國人克里斯·安德森提出的一種新經(jīng)濟理論。傳統(tǒng)的二八理論相信許多人都了解:80%的利潤是由20%的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生的,80%的銷售額是由20%的骨干業(yè)務(wù)員完成的……但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,越來越多的人發(fā)現(xiàn),二八原則不靈了,以網(wǎng)上有償音樂下載服務(wù)為例,2%的熱門音樂只占到33%的利潤,8%的非熱門音樂也占到33%的利潤,而海量的90%冷門音樂卻占到33%的利潤。海量的冷門音樂反映在利潤圖表上就像是拖了一條長長的尾巴,如圖7-15所示。于是,新的經(jīng)濟學(xué)理論產(chǎn)生了長尾理論(也有叫長尾效應(yīng))。