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東莞市ERP |
ERP風險怎樣應對?
我國企業(yè)ERP應用成功率較低的事實表明,實施ERP項目存在著比較大的風險,主要有投入人力、物力、資金費用巨大的風險,項目過程中的各類實施風險,由實施帶來業(yè)務錯亂的流程風險和內(nèi)部管理風險以及外部環(huán)境風險等。要有效地應對和防范這些人風險,必須做好以下幾個方面的工作。
要統(tǒng)一認識ERP,要企業(yè)上下一心的實施好ERP是對現(xiàn)行業(yè)務的改革與創(chuàng)新。在這過程中,由于企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務流程要進行修改,實行業(yè)務流程重組,重組企業(yè)的各級人員?赡軙虼耸玛P涉到部門、本單位及個人利益,或者業(yè)務人員的工作習慣會受到?jīng)_擊,從而對實施會產(chǎn)生各種阻力。
在此情況下,企業(yè)必須強化領導,采用堅定有力的措施,比如:宣傳教育、提高培訓、激勵機制或組織措施等,以排除實施阻力,提高企業(yè)人員的業(yè)務技術水平、綜合素質(zhì)和參與實施的積極性。
明確需求,周密計劃。在企業(yè)實施ERP項目之前,必須十分明確ERP項目需求,搞清項目的主要目的、特點、實施的范圍和策略并細化成文存檔。選定的ERP顧問在實施項目前都要根據(jù)企業(yè)的實際情況及項目需求來設計企業(yè)的系統(tǒng)范圍、系統(tǒng)架構,并根據(jù)實際情況對企業(yè)的業(yè)務流程重組。
必要時,還可聘請資深的管理咨詢公司來指導和參與實施的全過程,使其在業(yè)務流程重組、建模、實施技術路線,對企業(yè)領導和全體員工進行培訓、實施計劃與具體目標、實施質(zhì)量控制等多方面發(fā)揮積極的作用。
一個完整的ERP系統(tǒng)是一個十分龐雜的系統(tǒng),既有管理企業(yè)內(nèi)部的核心軟件MRP,還有擴充至企業(yè)關系管理的軟件;既有管理以物流/資金流為對象的主價值鏈,又有管理支持性價值鏈——人力資源、設備資源、融資等管理,以及對決策性價值鏈的支持。任何一個企業(yè)都不可能一朝一夕就可實現(xiàn)這一龐大的系統(tǒng),每個企業(yè)都有自己的特點和需要解決的主要矛盾,需要根據(jù)自身實際情況確定實施目標和步驟。
穩(wěn)妥切換,不斷完善。項目實施的最終目的是在企業(yè)內(nèi)部全面采用ERP模式的管理信息系統(tǒng),在切換過程中,要嚴格按照科學項目管理實施方法穩(wěn)步進行,對工作質(zhì)量的檢查和補課,應在模擬運行階段解決問題。
在模擬運行未得到領導和基層人員認可和用戶沒接受培訓之前,不可急于轉入實際應用中。另外企業(yè)可以根據(jù)其產(chǎn)品及生產(chǎn)組織的特點、原有基礎及計算機應用的普及程度,確定具體的過渡方案,從一種產(chǎn)品系列擴展到更多的產(chǎn)品,從一個車間擴展到更多的車間。應當看到,手工管理若與ERP系統(tǒng)并用,只會增加管理的復雜性,因此要重視及時的過渡工作,把握好時機,盡量縮短切換過程。
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