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| 生產管理ERP系統(tǒng) |
ERP價值在哪里？
信息化的核心，能否成功實施和應用ERP是企業(yè)實現(xiàn)提高管理效率，降低管理成本等信息化建設目標的關鍵所在。但是，對于信息化基礎相對薄弱的中國企業(yè)來說，ERP的復雜性使得企業(yè)在進行和實施時面臨種種困惑，而超過50%的ERP失敗率更讓決策者進行ERP投資時舉棋不定。
ERP的真正價值在于它解決了企業(yè)內不同角色之間的信息不對稱。決策者需要掌控企業(yè)經營管理的重要信息，職能部門間需要掌握上下游的信息，通過信息的掌握不同角色就能夠把握機會，作出決策，從而提高業(yè)務鏈的整體運作效率，降低運作成本。例如，對于企業(yè)經營決策者來說，ERP的價值在于掌握各個部門的經營和管理信息，預測、監(jiān)控和指導各個部門的經營和管理，有效進行企業(yè)的戰(zhàn)略決策。對于企業(yè)中層管理者來說，ERP的價值在于掌握部門內業(yè)務運作信息，預測、監(jiān)控和指導部門工作；了解相關業(yè)務部門的業(yè)務信息，實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同。對于企業(yè)業(yè)務人員來說，ERP價值在于及時、快捷地記錄、整理和獲取業(yè)務信息，保證業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)業(yè)務運作的高效。
衡量成功與失敗的標準也就在于它能否實現(xiàn)ERP的價值。分析ERP實施失敗的案例，80%以上是由于“信息孤島”和“信息不對稱”的問題沒有得到解決，主要表現(xiàn)ERP應用模塊獨立運行。在這種情況下，也難怪一位ERP應用人員反映“ERP甚至沒有EXCEL表格好用”。這是ERP實施的悲哀！因此，ERP選型和實施過程中，應采取如下一些措施保障ERP價值的實現(xiàn)，如：
1、進行業(yè)務，以突破職能管理，保障業(yè)務流的通暢；
2、進行信息資源規(guī)劃，預測“信息”在各個業(yè)務部門的利用程度，以信息共享代替信息孤島，實現(xiàn)ERP的應用價值；
3、進行ERP系統(tǒng)模塊的統(tǒng)一規(guī)劃，優(yōu)先實施業(yè)務協(xié)同性好的模塊，保證先期實施的系統(tǒng)產生業(yè)務協(xié)同價值。
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