澳柯瑪空氣能熱水器洗保養、維修、一站式服務
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澳柯瑪空氣能熱水器清洗保養、維修服務說明：
一、產品安裝與使用
1. 安裝責任：在安裝服務中，如果由于用戶提供的安裝位置不符合規范、未提供必要的安裝條件（如電源、水源等），或者用戶擅自改動安裝位置、結構或連接方式，導致產品故障或損害，安裝服務商可能不承擔責任。例如，在澳柯瑪空氣能安裝免責協議中，就明確指出了這些免責情況。
2. 使用不當：用戶在使用過程中，如果未按照產品說明書或相關規定正確使用產品，導致產品損壞或故障，澳柯瑪可能不承擔由此產生的責任。
二、維修與退換貨
1. 非質量問題退換貨：如果用戶因個人原因（如不喜歡、顏色不符等）要求退換貨，且商品不符合無理由退換貨條件（如已使用、影響二次銷售等），澳柯瑪可能不予退換貨。
2. 超出保修期：對于超出保修期限的產品，澳柯瑪可能不提供免費的維修或更換服務。保修期限和保修范圍會根據具體產品而有所不同，用戶需參考相關產品的保修條款。
三、服務限制與排除
1. 不可抗力因素：因自然災害、戰爭、政策調整等不可抗力因素導致的服務中斷或無法履行，澳柯瑪可能不承擔責任。
2. 第三方因素：因第三方服務提供商（如物流公司、維修網點等）的原因導致的服務問題，澳柯瑪可能不直接承擔責任，但會積極協調解決。
四、其他免責情況
1. 用戶信息錯誤：如果用戶提供的聯系方式、收貨地址等信息錯誤或不完整，導致服務無法及時提供或產生其他問題，用戶需自行承擔責任。
2. 法律法規變化：因國家法律法規、政策變化導致的服務調整或終止，澳柯瑪可能不承擔由此產生的責任。
需要注意的是，以上免責條款僅為一般性描述，具體免責條款可能因不同產品、服務及合同內容而有所差異。用戶在購買澳柯瑪產品或服務時，應仔細閱讀相關合同條款和免責條款，以確保自身權益 |
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