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詳細(xì)說明

    凡帝羅冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)

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凡帝羅冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:

一、包修政策



1. 整機(jī)包修期:凡帝羅冰箱等家用特殊產(chǎn)品通常享有較長(zhǎng)的整機(jī)包修期,如整機(jī)包修六年。這意味著在包修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為損壞的問題,維修人員將提供免費(fèi)維修服務(wù)。

2. 主要部件包修:對(duì)于產(chǎn)品的主要部件,如壓縮機(jī)、溫控器、風(fēng)扇電機(jī)等,凡帝羅也提供了相應(yīng)的包修政策。雖然具體包修年限可能因產(chǎn)品型號(hào)和購買時(shí)間而有所不同,但通常情況下,這些主要部件的包修期也是相對(duì)較長(zhǎng)的。

3. 特殊情況處理:如果產(chǎn)品在購買后的一定時(shí)間內(nèi)(如15日內(nèi))出現(xiàn)主要性能故障且無法正常工作,消費(fèi)者可以選擇換機(jī)。此外,如果產(chǎn)品在包修期內(nèi)主要性能故障連續(xù)維修二次仍無法正常工作,也可以換機(jī),并按國家三包規(guī)定重新起算包修期限(僅限更換部分)。



二、包換政策



在包修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)主要性能故障且經(jīng)過連續(xù)兩次維修仍無法正常工作,或者產(chǎn)品在售出之日起一定時(shí)間內(nèi)(如15日內(nèi))出現(xiàn)主要性能故障,消費(fèi)者可以選擇換機(jī)。這一政策旨在確保消費(fèi)者的權(quán)益得到至大程度的保障。



三、特殊情況說明



1. 不屬于包修范圍的情況:包括消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;非凡帝羅冰箱指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的;有效憑證、包修憑證不符或涂改的;因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;處理品、已超過包修期的產(chǎn)品等。

2. 包修期計(jì)算:包修期通常自開發(fā)票之日起計(jì)算;如無發(fā)票,則以產(chǎn)品生產(chǎn)日期延后三個(gè)月為準(zhǔn),收據(jù)無效。



四、服務(wù)承諾



凡帝羅冰箱致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),確保消費(fèi)者的權(quán)益得到至大程度的保障。在三包政策方面,凡帝羅冰箱嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并結(jié)合自

 
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