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詳細說明

凡帝羅冰箱、洗衣機清洗保養、維修、一站式服務

凡帝羅咨詢電話：4006-189123

凡帝羅冰箱、洗衣機清洗保養、維修服務說明：

一、包修政策

1. 整機包修期：凡帝羅冰箱等家用特殊產品通常享有較長的整機包修期，如整機包修六年。這意味著在包修期內，如果產品出現任何非人為損壞的問題，維修人員將提供免費維修服務。

2. 主要部件包修：對于產品的主要部件，如壓縮機、溫控器、風扇電機等，凡帝羅也提供了相應的包修政策。雖然具體包修年限可能因產品型號和購買時間而有所不同，但通常情況下，這些主要部件的包修期也是相對較長的。

3. 特殊情況處理：如果產品在購買后的一定時間內（如15日內）出現主要性能故障且無法正常工作，消費者可以選擇換機。此外，如果產品在包修期內主要性能故障連續維修二次仍無法正常工作，也可以換機，并按國家三包規定重新起算包修期限（僅限更換部分）。

二、包換政策

在包修期內，如果產品出現主要性能故障且經過連續兩次維修仍無法正常工作，或者產品在售出之日起一定時間內（如15日內）出現主要性能故障，消費者可以選擇換機。這一政策旨在確保消費者的權益得到至大程度的保障。

三、特殊情況說明

1. 不屬于包修范圍的情況：包括消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；非凡帝羅冰箱指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；有效憑證、包修憑證不符或涂改的；因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；處理品、已超過包修期的產品等。

2. 包修期計算：包修期通常自開發票之日起計算；如無發票，則以產品生產日期延后三個月為準，收據無效。

四、服務承諾

凡帝羅冰箱致力于為消費者提供優質的維修服務，確保消費者的權益得到至大程度的保障。在三包政策方面，凡帝羅冰箱嚴格執行國家相關法律法規的規定，并結合自