樂鈴集成灶、燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
樂鈴集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 微笑服務(wù)系列
樂鈴微笑服務(wù)及樂鈴微笑服務(wù)2.0是樂鈴集成灶的標(biāo)志性服務(wù)，其核心理念在于“專業(yè)規(guī)范、極速直達(dá)、保養(yǎng)無憂、盡善盡美”，以“又好又快，微笑常在”為口號(hào)，為用戶打造星級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。
- 全面服務(wù)承諾：從售前咨詢、送貨安裝、使用指導(dǎo)到維修保養(yǎng)，樂鈴提供一站式服務(wù)，包括免費(fèi)上門安檢、保養(yǎng)、送貨安裝、調(diào)試等。
- 保養(yǎng)套餐：為用戶免費(fèi)提供基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐與深度保養(yǎng)套餐，確保產(chǎn)品長(zhǎng)期保持良好狀態(tài)，延長(zhǎng)使用壽命。
- 高效響應(yīng)：推出2小時(shí)速約服務(wù)、24小時(shí)電話應(yīng)答和一般性故障上門處理，確保維修問題得到及時(shí)解決。
2. 創(chuàng)新服務(wù)模式
樂鈴微笑尊享會(huì)小程序：樂鈴集成灶上線“樂鈴微笑尊享會(huì)”小程序，提供預(yù)約安裝、報(bào)修申請(qǐng)、保養(yǎng)服務(wù)、客服咨詢、知識(shí)庫等一站式服務(wù)，解決了客戶的日常問題，提高了服務(wù)效率，讓維修更加便捷無憂。
3. 以舊換新廚改活動(dòng)
- 積極響應(yīng)國(guó)家政策：樂鈴集成灶積極響應(yīng)國(guó)家以舊換新政策，推出以舊換新廚改活動(dòng)，旨在通過技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)集成灶行業(yè)的變革。
- 極速換新服務(wù)：針對(duì)舊改市場(chǎng)，樂鈴提供“24小時(shí)極速換新”服務(wù)，承諾在24小時(shí)內(nèi)完成全部改造工作，至大限度減少用戶在廚房改造期間的生活不便。
- 限時(shí)五免服務(wù)：包括量尺、設(shè)計(jì)、拆舊、打孔、垃圾清運(yùn)等限時(shí)免費(fèi)服務(wù)，進(jìn)一步降低消費(fèi)者的改造成本。
4. 產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)創(chuàng)新
- 7星標(biāo)準(zhǔn)：樂鈴?fù)瞥觥?星標(biāo)準(zhǔn)”，重新定義了集成灶的至高標(biāo)準(zhǔn)，包括勁吸之星、靜音之星、凈潔之星、高效之星、高容之星、高能之星、智慧之星，體現(xiàn)了樂鈴對(duì)品質(zhì)的極致追求。
5. 用戶至上的服務(wù)理念
樂鈴集成灶始終堅(jiān)持“用戶至上，服務(wù)至上”的理念，致力于為用戶提供專業(yè)、尊享、愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。 |
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