容聲洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、容聲洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 售前咨詢:容聲電器設(shè)有專業(yè)的售前咨詢團(tuán)隊(duì),可以為用戶提供產(chǎn)品咨詢、選購建議、方案設(shè)計(jì)等服務(wù),幫助用戶選擇*適合自己的產(chǎn)品。
2. 售中體驗(yàn):在購買過程中,容聲電器提供多種支付方式、快捷的物流配送以及專業(yè)的安裝服務(wù),確保用戶能夠順利購買并使用產(chǎn)品。
3. 維修服務(wù):容聲電器擁有完善的維修服務(wù)體系,提供全國聯(lián)保、7天無理由退換貨、專業(yè)維修等服務(wù)。同時(shí),容聲電器還設(shè)有24小時(shí)維修服務(wù)熱線,方便用戶隨時(shí)咨詢或報(bào)修。
4. 會員服務(wù):容聲電器還為會員用戶提供了更多專屬服務(wù),如積分兌換、會員專享折扣、會員專屬活動等,讓會員用戶享受更多優(yōu)惠和特權(quán)。
5. 個(gè)性化定制服務(wù):容聲電器還提供個(gè)性化定制服務(wù),根據(jù)用戶需求和場景,為用戶提供定制化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和解決方案。
二、容聲洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 提供免費(fèi)上門安裝服務(wù),購買容聲燃?xì)庠畹挠脩艨梢韵硎苡筛鞣⻊?wù)網(wǎng)點(diǎn)提供的免費(fèi)上門安裝服務(wù)。
2. 整機(jī)保修一年,容聲燃?xì)庠钭杂脩糍徺I之日起,整機(jī)保修一年,以用戶的購機(jī)發(fā)票或經(jīng)容聲股份指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù)為依據(jù)。
3. 設(shè)立24小時(shí)服務(wù)咨詢和投訴熱線,用戶可以隨時(shí)進(jìn)行咨詢或投訴,晚上21:00至次日08:00為電腦語音服務(wù)。
4. 快速響應(yīng)用戶需求,用戶報(bào)裝、報(bào)修來電0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù),確定上門服務(wù)時(shí)間,24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)(用戶特殊要求的除外)。 |