美多集成灶維修服務商家電話多少-預約登記服務
美多咨詢電話:400-6189123
一、包修服務內容
1. 美多將為消費者提供免費的包修服務,包括故障檢測、維修、更換零部件等。
2. 若產品無法修復,美多將提供免費更換同款或者同等價位的新產品。
3. 在包修期內,美多將提供免費上門服務,減少消費者的不便。
二、包修流程
1. 消費者在購買美多集成灶產品后,請妥善保留購買憑證,包括發票、包修卡等。
2. 若產品出現故障,消費者可通過以下方式申請包修:
a. 撥打美多客服熱線,提供相關信息并描述故障情況,美多客服將為您提供進一步的指導。
b. 登錄美多廠家網站或使用美多廠家APP,在維修服務模塊中提交包修申請。
c. 將故障產品送往美多授權維修點進行包修。
3. 美多將根據故障情況和包修申請的方式,確定包修方式和時間,并及時通知消費者。
產品維修注意以下事項:
(一)集成灶購買時就要關注維修服務。
消費者在購買家用集成灶時要提前了解廠家發貨、安裝以及退換貨政策,付款后及時向廠家索要發票或者收據。
線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存,線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關購物憑證。
(二)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發票。
(三)選擇正規的維修網點。
消費者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道,應通過集成灶說明書、美多廠家、
微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。
(四)預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修集成灶后預約維修上門時間之前,要先了解清楚收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項,做到心中有數。 |