美多集成灶維修服務全市電話-故障處理服務
美多咨詢電話:400-6189123
一、維修前服務規定
1. 產品展示:我們將根據實際情況,提供全方位、多角度的產品展示,以便您更好地了解產品的功能和性能。
2. 產品信息:我們將提供詳盡的產品信息,包括產品的型號、規格、功能、價格、維修服務等,以便您能夠做出明智的購買決策。
3. 產品咨詢:如您對產品有任何疑問或需要進一步了解,我們的專業客服人員將及時提供準確、細致的解答和建議。
4. 產品試用:為了使您更加滿意地購買我們的產品,我們將提供產品試用服務,讓您切身體驗產品的性能和品質。
5. 產品訂購:您可以通過電話、網上商城、實體店等多種方式進行產品訂購,我們將確保及時、準確地為您處理訂單。
6. 產品配送:我們將提供快速、安全的產品配送服務,確保產品能夠及時送達您的手中。
1、服務承諾:
① 三包有效期的計算方式:自開具發票之日起計算;
② 有效的包修憑證有:用戶有效購機發票,無法提供有效購機發票的,按照生產日期起計算,在現有包修政策上延長90天包修。
③ 需要退換貨的產品,必須保持退換貨產品及所有配件齊全,外包裝完好,發票、包修卡及說明書等未丟失。
2、用戶退機規定:
① 按照國家“新三包”規定,產品自售出之日起,7日內出現性能故障,用戶可以選擇退機、換機或修理。
② 按照國家“新三包”規定,用戶在三包有效期內符合換機條件,但無同型號產品更換,用戶不愿意更換其他型號產品的,用戶可以要求退機。 |