方太咨詢電話：4006-189123
上海方太燃氣灶維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
1. 保修政策
方太燃氣灶產品均享有三包服務，包括電視機、燃氣灶、洗衣機、空調等。
購買方太燃氣灶產品后，消費者應妥善保存發(fā)票及三包憑證。
2. 三包期限
方太燃氣灶產品實行全國聯(lián)保，三包期限為一年。
在三包期限內，消費者可享受來自方太的維修、更換、退貨等三包服務。
3. 維修服務
在三包期限內，若方太燃氣灶產品出現(xiàn)性能故障，消費者可撥打方太廠家客服熱線或聯(lián)系指定維修網(wǎng)點進行報修。
方太會根據(jù)消費者的報修情況，安排專業(yè)維修人員上門服務，或提供寄修服務。
若燃氣灶產品維修周期較長，方太可提供備用機服務，以保證消費者在維修期間的生活需要。
4. 退貨與換貨
若在購買后七天內發(fā)現(xiàn)所購方太燃氣灶產品存在質量問題，消費者可選擇退貨、換貨或修理。
若在三包期限內，燃氣灶產品主要部件（如壓縮機、顯示屏等）出現(xiàn)故障無法修復，方太可免費為消費者更換新機。
若消費者對所購方太燃氣灶產品存在質量問題存在異議，可聯(lián)系方太客服進行溝通。
5. 注意事項
在使用燃氣灶產品時，消費者應按照說明書的要求正確使用和保養(yǎng)燃氣灶。
若消費者未按照說明書要求使用燃氣灶導致的問題，方太不承擔三包責任。
若燃氣灶產品被用于出租場所，應視為特殊使用環(huán)境，相應的保修期將縮減。
6. 法律責任
若消費者與方太就三包問題產生糾紛，可向當?shù)叵M者協(xié)會投訴或向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T申訴。
若爭議無法協(xié)商解決，消費者可向人民法院提起訴訟。
7. 保修卡和發(fā)票
在購買方太燃氣灶產品時，請務必索取保修卡和正規(guī)發(fā)票，并妥善保管。這些是您享受三包服務的必要憑證。
如果您沒有保修卡或發(fā)票，方太公司可能會要求您 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。