鑫廚萬佳冰柜維修服務查詢電話多少-報修服務
鑫廚萬佳咨詢電話:400-6189123
一、特色服務
1. 鑫廚萬佳冰柜提供24小時的在線客服服務,用戶可以通過電話、短信、郵件或在線聊天咨詢問題。
2. 鑫廚萬佳冰柜在全國范圍內設有維修服務點和授權維修站,方便用戶就近維修。
3. 鑫廚萬佳冰柜推出VIP維修服務,為用戶提供更快速、更優質的維修服務。
二、用戶權益保障
1. 鑫廚萬佳冰柜堅持“用戶至上”的原則,始終保護用戶的合法權益。
2. 鑫廚萬佳冰柜承諾提供優質的產品和可靠的維修服務,讓用戶購買放心、使用舒心。
3. 若用戶對維修服務不滿意,可以向鑫廚萬佳冰柜進行投訴,并提供合理的解決方案。
維修注意事項:
1、全系列產品實行國家“三包”政策,維修服務實行全國聯保;
2、包修期界定:以有效包修憑證的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的,按出廠日期后6個月作為包修期的起始日期;若既無有效包修憑證也無出廠日期,則按該產品的*早上市日期后6個月作為包修期的起始日期;
3、包修憑證:全系列產品維修服務有效包修憑證為商用發票、機打小票、電子發票、網購記錄截圖或其他有效收據;
4、換貨只換主機,其他附件、贈品和彩包裝不在換貨范圍之內;
5、網購機享受正常的產品包修政策,新購機在15天內發生的退換服務由網購商負責,屬于網購商承諾的其他服務內容由網購商負責;
6、對整機包修期外、主件包修期內的維修服務,如果同時出現主件和非主件壞,則不收取維修費、上門費和主件配件費,但收取已壞非主件配件費 |