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鑫廚萬佳冰柜維修服務(wù)查詢電話多少-報(bào)修服務(wù)

詳細(xì)說明

鑫廚萬佳冰柜維修服務(wù)查詢電話多少-報(bào)修服務(wù)

鑫廚萬佳咨詢電話：400-6189123

一、特色服務(wù)

1. 鑫廚萬佳冰柜提供24小時(shí)的在線客服服務(wù)，用戶可以通過電話、短信、郵件或在線聊天咨詢問題。

2. 鑫廚萬佳冰柜在全國范圍內(nèi)設(shè)有維修服務(wù)點(diǎn)和授權(quán)維修站，方便用戶就近維修。

3. 鑫廚萬佳冰柜推出VIP維修服務(wù)，為用戶提供更快速、更優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。

二、用戶權(quán)益保障

1. 鑫廚萬佳冰柜堅(jiān)持“用戶至上”的原則，始終保護(hù)用戶的合法權(quán)益。

2. 鑫廚萬佳冰柜承諾提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和可靠的維修服務(wù)，讓用戶購買放心、使用舒心。

3. 若用戶對(duì)維修服務(wù)不滿意，可以向鑫廚萬佳冰柜進(jìn)行投訴，并提供合理的解決方案。

維修注意事項(xiàng)：

　　1、全系列產(chǎn)品實(shí)行國家“三包”政策，維修服務(wù)實(shí)行全國聯(lián)保;

　　2、包修期界定：以有效包修憑證的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的，按出廠日期后6個(gè)月作為包修期的起始日期;若既無有效包修憑證也無出廠日期，則按該產(chǎn)品的*早上市日期后6個(gè)月作為包修期的起始日期;

　　3、包修憑證：全系列產(chǎn)品維修服務(wù)有效包修憑證為商用發(fā)票、機(jī)打小票、電子發(fā)票、網(wǎng)購記錄截圖或其他有效收據(jù);

　　4、換貨只換主機(jī)，其他附件、贈(zèng)品和彩包裝不在換貨范圍之內(nèi);

　　5、網(wǎng)購機(jī)享受正常的產(chǎn)品包修政策，新購機(jī)在15天內(nèi)發(fā)生的退換服務(wù)由網(wǎng)購商負(fù)責(zé)，屬于網(wǎng)購商承諾的其他服務(wù)內(nèi)容由網(wǎng)購商負(fù)責(zé);

　　6、對(duì)整機(jī)包修期外、主件包修期內(nèi)的維修服務(wù)，如果同時(shí)出現(xiàn)主件和非主件壞，則不收取維修費(fèi)、上門費(fèi)和主件配件費(fèi)，但收取已壞非主件配件費(fèi)