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萬(wàn)和空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
萬(wàn)和空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說(shuō)明：
1. 人為損壞的定義
首先，需要明確“非正常使用損壞”通常指的是產(chǎn)品在正常使用條件之外，由于用戶的不當(dāng)操作、意外事故或故意行為導(dǎo)致的損壞。這種損壞通常不屬于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題，因此在大多數(shù)情況下不在保修范圍內(nèi)。
2. 具體表現(xiàn)形式
（1）物理?yè)p傷
產(chǎn)品外觀的明顯損壞，如萬(wàn)和電腦或筆記本的外殼變形、斷裂，液晶屏幕破碎等。
因搬運(yùn)、磕碰、劃傷等人為因素導(dǎo)致的外觀或內(nèi)部結(jié)構(gòu)損壞。
（2）電性能問(wèn)題
錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的電性能故障，如帶電插拔接口、使用非原裝或未授權(quán)的充電器導(dǎo)致的電路板燒毀等。
擅自拆解、改裝產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的損壞。
3. 不當(dāng)使用的情形
超負(fù)荷使用：長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作或使用超過(guò)產(chǎn)品規(guī)格書規(guī)定的負(fù)載，導(dǎo)致產(chǎn)品過(guò)熱、性能下降或損壞。
非標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境使用：在極端溫度、濕度或化學(xué)環(huán)境下使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品性能受損或失效。
違反安全規(guī)范：如將產(chǎn)品放置在不穩(wěn)定或不安全的位置，使用不符合安全要求的電源等。
4. 保修與責(zé)任
根據(jù)萬(wàn)和的保修政策，非正常使用損壞通常不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。用戶需要自費(fèi)進(jìn)行維修或更換部件。
用戶在購(gòu)買和使用萬(wàn)和產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書和保修條款，了解保修范圍和限制，以避免因不當(dāng)使用而導(dǎo)致的不必要的損失。
5. 特別提醒
萬(wàn)和強(qiáng)調(diào)用戶應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說(shuō)明書中的各項(xiàng)規(guī)定，確保產(chǎn)品的正常使用和延長(zhǎng)使用壽命。
對(duì)于任何非正常使用導(dǎo)致的損壞，萬(wàn)和保留追究用戶責(zé)任的權(quán)利。
綜上所述，萬(wàn)和非正常使用損壞的要求主要體現(xiàn)在對(duì)人為損壞的定義、具體表現(xiàn)形式、不當(dāng)使用的情形以及保修與責(zé)任等方面的規(guī)定上。用戶在使用萬(wàn)和產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守產(chǎn)品使用說(shuō)明書和保修條款中 |
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