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舒量空氣能維修電話/舒量熱泵/熱水器維修規范服務電話多少/ 全國舒量24小時全天候報修熱線

詳細說明

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舒量空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務

舒量空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明:

一、免費維修政策



1. 保修期限:

- 舒量空氣能產品通常提供一定期限的免費保修服務,具體保修期限因產品類別和型號而異。

- 在保修期內,若產品出現非人為損壞的故障,用戶可以享受免費的維修服務。



2. 非人為損壞條件:

- 免費維修的前提是產品故障非由用戶的人為損壞或不當使用造成。如果故障是由于用戶操作不當、維護不善或意外因素導致的,則可能不在免費維修范圍內。



3. 報修流程:

- 用戶可通過舒量舒量電話、微信小程序等便捷渠道進行報修。舒量將提供高效的維修服務,并在保修期內免費為用戶解決產品故障。



二、收費條件要求



1. 超出保修期:

- 一旦產品超出保修期,用戶將需要自行承擔維修費用。這些費用可能包括人工費、材料費以及交通費等。



2. 人為損壞或不當使用:

- 如果產品故障是由于用戶的人為損壞或不當使用造成的,舒量將不提供免費維修服務,用戶需要支付相應的維修費用。



3. 特殊服務項目:

- 在某些情況下,如用戶需要額外的增值服務(如上門安裝、加長水管等),或者產品需要特殊維修(如大修、中修等),可能會產生額外的費用。這些費用將根據服務項目的具體內容和難度進行核算。



三、注意事項



1. 保留相關憑證:

- 用戶應妥善保管購買憑證和保修卡等相關文件,以便在需要維修時提供必要的證明。



2. 選擇正規渠道:

- 為了確保產品的質量和維修服務,建議用戶選擇正規渠道購買舒量空氣能產品,并避免從非舒量渠道購買或維修產品。



3. 了解保修政策:

- 在購買產品前,用戶應仔細了解產品的保修政策和維修條款,以便在需要時能夠及時獲得相應的服務。

 
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