萬和咨詢電話：4006-189123
萬和空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務
萬和空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
一、保修政策
整機保修期：萬和空氣能等大空氣能產品通常提供整機保修三年的服務。這意味著在三年內，只要不是人為損壞，整機出現(xiàn)質量問題，用戶都可以聯(lián)系萬和維修進行免費維修。
零部件保修：對于主要零部件，萬和也有相應的保修期限，具體期限可能因產品類型而異。例如，某些零部件可能享受更長的保修期。
二、全國聯(lián)保服務范圍
全國聯(lián)保：萬和的全國聯(lián)保服務覆蓋了全國范圍，用戶無論在哪個地區(qū)購買的萬和產品，在保修期內出現(xiàn)質量問題，都可以享受萬和提供的免費維修服務。
上門服務：萬和提供上門檢測或上門維修服務，用戶無需將產品送回原購買地點或指定維修點，大大節(jié)省了用戶的時間和精力。
三、服務流程
報修方式：用戶可以通過萬和萬和客服電話、萬和網(wǎng)站或指定渠道進行報修。報修時，用戶需要提供產品的購買憑證（如發(fā)票）、保修卡以及產品的相關信息。
服務響應：萬和維修服務團隊在接到報修請求后，會盡快與用戶聯(lián)系，并安排專業(yè)的維修人員上門服務。在服務過程中，維修人員會嚴格按照維修程序及操作規(guī)程進行維修，確保維修質量。
四、服務保障
配件質量：萬和在維修過程中，會嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用，確保用戶得到優(yōu)質的維修服務。
保修期延長：對于某些情況，如用戶無法出示有效發(fā)票但能提供產品機器編碼中的日期信息，萬和可能會根據(jù)規(guī)定為用戶提供一定期限的免費保修服務。
五、服務限制
人為損壞：由于人為損壞導致的產品故障，萬和可能不提供免費維修服務。
超出保修期：對于超出保修期的產品，萬和將按照國家相關法律法規(guī)和自身政策提供有償服務。
特殊情況：對于某些特殊情況，如自然災害等不可抗力因素導致的產品損 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。