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沃樂夫壁掛爐維修電話/沃樂夫鍋爐/地暖維修咨詢服務電話多少/全國沃樂夫24小時技術咨詢熱線

詳細說明

沃樂夫咨詢電話：4006-189123

沃樂夫壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務

沃樂夫壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明：

一、服務理念和宗旨

沃樂夫秉承“顧客永遠是帝一位的”服務理念，致力于通過規模龐大且高度統一的服務渠道和專業化的服務隊伍，用真誠的行動滿足客戶需求。其服務宗旨是“顧客滿意100分”，并強調“認真做足100分”，確保服務的全面性和高質量。

二、服務范圍

沃樂夫的服務范圍廣泛，包括但不限于：

1. 免費咨詢：免費接受客戶咨詢，提供詳細、全面的產品資料。

2. 設計服務：提供前期項目咨詢、概念方案設計、深化設計、施工圖設計、造價估算、平面及數字內容設計制作，以及后期的操作培訓和壁掛爐維護等。

3. 安裝指導：提供詳細的安裝指導書，確保客戶正確安裝壁掛爐產品。

4. 維修服務：對于因產品質量問題引起的故障，提供免費維修服務，包括更換零部件、修復故障等。

5. 保養服務：定期提醒客戶進行壁掛爐保養工作，并提供相應的保養指導。

6. 配件供應：在全國范圍內設有多個分部倉庫，儲備充足的常規配件，以滿足市場需求。

三、服務時效

沃樂夫致力于提供及時的維修服務，服務時效如下：

1. 安裝指導：客戶購買壁掛爐產品后，24小時內提供安裝指導。

2. 維修服務：客戶報修后，24小時內派遣工作人員上門進行維修。

3. 保養服務：根據客戶需要提供定期的保養服務，確保產品持續高效運行。

四、服務承諾

沃樂夫在服務過程中做出了多項承諾，包括：

1. 多收費雙倍賠：為了提升用戶維修體驗，沃樂夫推出“多收費雙倍賠”服務政策，若經核實確有多收費情況，將在七個工作日內完成賠付，并對超出部分進行雙倍賠付。

2. 透明化收費：用戶可以通過沃樂夫服務公眾號查看服務收費標準，并在付款后獲取詳細的安裝服務收費報價單，確保每一筆收費的明碼標價和透