海信冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務
海信咨詢電話：4006-189123
海信冰箱/洗衣機服務政策說明：
免費維修條件
1. 有效憑證：在保修期內，用戶需提供產品的保修卡和有效購買憑證以享受免費維修服務。
2. 非人為損壞：產品故障需為非人為因素導致，如產品設計、制造或材料缺陷等。
3. 正常使用：產品需按照說明書中的使用方法和環境要求正常使用。
不屬于免費維修范圍的情況
1. 無有效憑證：無法提供三包憑證、有效購買憑證或憑證不符、涂改。
2. 人為損壞：因使用、維護、保管不當造成的損壞，如操作不當、未及時清潔維護等。
3. 非授權維修：未經海信公司或其授權機構許可，自行修理或請非授權人員拆動產品。
4. 超出保修期：產品整機或部件已超出保修期限。
5. 特殊用途產品：對于特定場所（如公共場所）使用的產品，其保修期限和范圍可能有所不同。
6. 不可抗力因素：如自然災害、意外事件等導致的損壞。
海信冰箱、洗衣機維修服務說明：
1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;
2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；
3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ；
4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效 ；
5.保修的客戶須出示購買該電器之 票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效 ；
海信產品維修溫馨提示：
1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費 ；
2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等 ；
3.機器使用時間15年以上，建議購買新機；
4.維修后開保修單，免費質保三個月 六個月(具體保修時間換材料有關，保修期限已開單據為準) ；
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