倍科冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
倍科咨詢電話：4006-189123
倍科冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、人為損壞免責
1. 定義：因用戶非正常使用、誤操作、疏忽大意、故意破壞、私自拆解、改裝產(chǎn)品或使用非原廠配件等行為導(dǎo)致的冰箱損壞或故障，倍科不承擔任何責任。
2. 范圍：包括但不限于產(chǎn)品外觀劃傷、內(nèi)部零件損壞、電路短路、軟件被篡改等情形。
二、非官方服務(wù)免責
1. 定義：用戶未經(jīng)倍科官方授權(quán)，自行尋找第三方機構(gòu)或個人進行的產(chǎn)品維修、安裝、調(diào)試等服務(wù)，由此產(chǎn)生的任何問題，倍科不承擔任何責任。
2. 提醒：建議用戶通過倍科官方渠道獲取維修服務(wù)，以確保服務(wù)的專業(yè)性和產(chǎn)品的保修權(quán)益。
三、憑證缺失或涂改
1. 定義：用戶無法提供有效的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）或憑證存在涂改、偽造情況，倍科有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)。
2. 重要性：請用戶妥善保管購買憑證，以便在需要時享受應(yīng)有的服務(wù)保障。
四、型號不符免責
1. 定義：用戶申請服務(wù)的產(chǎn)品型號與倍科官方記錄不符，或產(chǎn)品并非倍科生產(chǎn)銷售的正規(guī)產(chǎn)品，倍科不承擔相應(yīng)服務(wù)責任。
2. 驗證：倍科在提供服務(wù)前，有權(quán)對產(chǎn)品的型號及真?zhèn)芜M行驗證。
五、不可抗力免責
1. 定義：因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或延遲，倍科不承擔任何責任。
2. 應(yīng)對措施：在上述情況下，倍科將盡力恢復(fù)服務(wù)，并及時向用戶通報情況。
六、超期免責
1. 定義：用戶申請服務(wù)的產(chǎn)品已超出倍科規(guī)定的保修期限或服務(wù)有效期，倍科不再提供免費或特定的維修服務(wù)。
2. 服務(wù)選項：對于超期產(chǎn)品，倍科可提供有償維修服務(wù)，具體費用及條款需雙方協(xié)商確定。 |
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