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詳細說明

    海爾卡薩帝冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務

海爾卡薩帝咨詢電話：4006-189123

海爾卡薩帝冰箱/洗衣機清洗保養、維修服務說明：

1. 一般保修期限



整機保修：通常情況下，海爾卡薩帝的冰箱產品（如冰箱、洗衣機等）整機保修期限為一年。這意味著在自產品購買之日起的一年內，由于產品本身質量問題而產生的故障，海爾卡薩帝將提供免費維修或換貨服務。



2. 主要零部件保修



對于某些重要零部件，海爾卡薩帝提供更長的保修期限。例如，在海爾卡薩帝洗衣機中，重要部件如洗滌電機、脫水電機、電容器等可能享有三年保修服務。具體保修期限可能會因產品型號和部件類型而有所不同。



3. 特殊產品保修



對于某些特殊產品或有特殊銷售政策的產品（如冰箱下鄉產品、合同冷柜等），海爾卡薩帝可能會根據相關政策或合同約定提供不同的保修期限。例如，對于冰箱下鄉產品，壓縮機等關鍵部件的保修期限可能會更長。



4. 保修范圍與條件



非人為損壞：海爾卡薩帝的保修服務僅限于產品因制造缺陷導致的故障，不包括因用戶不當使用、自然磨損、非原廠配件等原因造成的損壞。

有效購買憑證：用戶需妥善保管產品購買憑證（如發票、收據等），作為享受保修服務的必要條件。未能提供有效購買憑證的，可能影響保修服務的正常提供。



5. 維修與更換政策



在保修期內，如產品出現故障且屬于保修范圍，海爾卡薩帝將提供免費維修服務。若產品無法修復，海爾卡薩帝可能會提供更換同型號新產品或等價值產品的服務。

維修期限一般為合理的時間范圍內，如因特殊原因（如零件短缺）無法在規定時間內完成維修，海爾卡薩帝將與消費者協商并給出合理的解決方案。



6. 免責條款



保修服務不涵蓋因不可抗力（如自然災害、戰爭等）導致的損壞。

用戶因使用、維護、保管不當造成的損失也不在保修范圍內。

未經海爾卡薩帝許可

 
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