東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 免費設計:東芝七星服務提供免費的設計服務,根據用戶的需求和家居環境,量身定制*適合的空調解決方案。
2. 免費送貨:無論購買何種東芝產品,都提供免費送貨上門服務,讓用戶無需自己搬運。
3. 免費安裝:專業工程師會免費安裝東芝產品,確保產品的正確使用和安全性。
4. 免費調試:安裝完成后,工程師會進行免費的調試和測試,確保產品性能達到*佳狀態。
5. 免費移機:如果用戶需要移動東芝產品,東芝七星服務提供免費的移機服務。
6. 免費保養:定期為用戶提供免費的保養和維護服務,讓產品壽命更長。
7. 免費延保:如果產品出現故障,在保修期內無法修復,用戶可以選擇購買延保服務。而東芝七星服務提供免費的延保服務,讓用戶無需擔心維修費用。
二、東芝空調維修服務理念如下:
1. 熱情友好:東芝要求維修服務人員對客戶熱情友好,主動關心客戶的需求和問題,并提供耐心細致的解答和服務。
2. 專業負責:東芝維修服務人員需要具備專業的技能和知識,能夠準確判斷和處理各種維修服務問題,確保客戶滿意。
3. 誠信守信:東芝要求維修服務人員遵守服務承諾,按時按質完成服務,不欺詐客戶,不無故拖延時間或降低服務標準。
4. 保護客戶隱私:東芝要求維修服務人員嚴格保護客戶的隱私信息,不得泄露客戶的個人信息和商業機密。
5. 積極溝通:東芝維修服務人員需要具備良好的溝通能力,能夠與客戶進行有效的交流和溝通,了解客戶的需求和反饋,并及時處理和回復。
6. 團隊合作:東芝要求維修服務人員具備團隊合作的精神,能夠與其他維修服務人員協作,共同完成維修服務任務。 |