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火星人集成灶、燃氣灶維修便民服務電話全國24小時處理熱線號碼

詳細說明

火星人集成灶、燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務

火星人咨詢電話：4006-189123

火星人集成灶、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：

1. 非產品本身質量問題導致的損壞

安裝環境或條件不符合要求：如安裝場所不符合產品安裝要求，導致安裝困難或損壞產品，火星人不承擔因此造成的損失。

人為因素或第三方責任：因用戶或第三方誤操作、人為破壞或自然災害等不可抗力因素導致的損失，火星人不承擔責任。

非原廠配件或服務：若產品損壞是由于非火星人原廠配件或未經授權的維修服務造成的，火星人不承擔相關責任。

2. 超出保修范圍或期限的情況

超過保修期限：產品超出火星人規定的保修期限后，火星人不再提供免費維修或更換服務。

非保修項目：對于因使用、維護、保管不當及不可抗力因素造成的損壞，以及產品附件（如電池、耳機等）超出其特定保修期限的損壞，火星人不提供保修服務。

3. 用戶未遵守使用規定或要求

未按說明書使用：用戶未按照產品說明書或使用指南正確使用產品，導致產品損壞或故障，火星人不承擔責任。

未提供必要信息或配合：在維修或服務過程中，用戶未提供必要的購買憑證、三包憑證或未配合火星人進行必要的檢測或鑒定，導致無法判斷產品故障原因或責任的，火星人可能不承擔相應責任。

4. 其他特殊情況

特定促銷活動限制：在特定促銷活動中購買的產品，其保修條款可能有所不同，用戶需仔細閱讀活動說明并遵守相關規定。

法律法規規定：在法律法規規定的免責情形下，火星人有權不承擔相應責任。

需要注意的是，以上內容僅為一般性描述，具體的免責條款可能因產品類型、服務內容以及活動規則的不同而有所差異。因此，在享受火星人服務時，建議用戶仔細閱讀相關產品的保修條款、服務協議以及活動說明等文件，以充分了解自己的權益和義務。如有任何疑問或爭議，建議及時聯系火星人商