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聯系人：客服中心女士 (客服)

電話：4006-189123

手機：13129360080

產品目錄

歐派熱水器/燃氣灶/油煙機維修便民服務電話全國24小時全天候受理熱線號碼

詳細說明

歐派咨詢電話：4006-189123

歐派熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：

維修服務流程

1. 報修受理：用戶通過電話、商家網、微信公眾號等渠道提交報修申請。

2. 信息確認：服務人員與用戶確認故障信息、預約上門時間。

3. 上門服務：服務人員按約定時間上門，進行故障檢測與維修。

4. 驗收確認：維修完成后，由用戶驗收并簽字確認。

5. 服務反饋：收集用戶對本次服務的評價與建議，持續改進服務質量。

服務網點管理

1. 網絡布局：在全國范圍內建立覆蓋廣泛的服務網點，確保服務響應迅速。

2. 標準化管理：統一服務標準、操作流程、形象標識，提升歐派形象。

3. 培訓考核：定期對服務人員進行技能培訓與考核，提升服務水平。

4. 監督激勵：建立監督機制，對服務網點進行定期評估與激勵，促進服務質量持續提升。

歐派熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：

歐派維修服務承諾：

1、嚴格按照維修及操作規程維修，確保維修。

2、嚴把配件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

5、經我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我中心負責返修。

選擇我們的理由

（1）市區上門僅需30分鐘。

（2）服務公開；故障公開；價格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。