榮事達壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
榮事達壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務說明:
一、全國聯(lián)保服務
服務范圍:榮事達壁掛爐提供全國聯(lián)保服務,覆蓋全國500多個城市,擁有上千家維修服務商,確保用戶無論身處何地都能享受到便捷的維修服務。
響應時間:在接到用戶報修后,榮事達壁掛爐承諾在24小時內(nèi)極速響應,并在72小時內(nèi)提供上門服務,以至快速度解決用戶問題。
特別說明:對于個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋的區(qū)域,榮事達壁掛爐將免費提供相應配件,直至維修網(wǎng)點覆蓋。
二、產(chǎn)品保修期限
壁掛爐保修:根據(jù)公開發(fā)布的信息,榮事達壁掛爐的壁掛爐產(chǎn)品享有較長的保修期限。具體而言,壁掛爐的電機提供終身質(zhì)保,整機則保修3年或5年(注:保修期限可能因購買時間不同而有所差異,建議以購買時的政策為準)。
其他產(chǎn)品:榮事達壁掛爐的其他產(chǎn)品線(如油煙機、煤氣灶、消毒柜、烤箱、水槽等)也享有相應的保修服務,具體保修期限可能因產(chǎn)品類型不同而有所區(qū)別。
三、包修范圍與免責條款
包修范圍:在三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品自身原因問題或物流原因造成的維修費用(個別配件除外)均屬免費范圍。
免責條款:以下情況不屬于免費保修范圍,維修時需收取費用:
1. 因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2. 非本公司預約維修部拆動造成損壞的。
3. 無保修卡及有效發(fā)票的。
4. 保修卡型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的。
5. 因不可抗力造成損壞的。
四、其他服務承諾
上門安裝服務:榮事達壁掛爐提供免費的上門安裝服務,確保用戶購買的產(chǎn)品能夠得到專業(yè)的安裝和調(diào)試。用戶可提前聯(lián)系在線客服或撥打免費客服熱線預約安裝。
送貨上門:壁掛爐系類產(chǎn)品統(tǒng)一先發(fā)到當?shù)亟?jīng)銷商處,由經(jīng)銷商統(tǒng)一送貨上門并免費安裝調(diào)試。 |