法帝集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
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法帝集成灶、燃氣灶維修服務說明:
一、微笑服務承諾
1. 法帝微笑服務2.0
六大服務承諾:法帝集成灶推出的“法帝微笑服務2.0”包括一系列服務承諾,如安心退換貨、機器保修承諾、2小時速約服務、24小時快速響應等,全心全意為用戶打造星級服務。
服務宗旨:以“又好又快,微笑常在”為口號,致力于讓每位使用法帝產品的用戶樂享舒適廚房新體驗。
2. 特色服務
高層送貨上門與免費安裝調試:法帝提供高層送貨上門服務,并免費為用戶安裝調試集成灶,確保用戶使用的便利性。
保養服務:針對維修保養問題,法帝推出基礎保養套餐與深度保養套餐,并免費提供保養服務,為產品的高品質使用保駕護航。
二、全國聯保維修無憂
全國聯保:法帝在全國500多個城市擁有上千家維修服務商,提供24小時內極速響應,72小時內上門服務。即使個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域,法帝也會免費提供相應配件,直至維修網點覆蓋。
集成灶5年聯保:法帝集成灶提供5年聯保服務,因產品自身原因或物流原因造成的維修費(個別配件除外)均屬免費范圍。但請注意,非質量問題的安裝調試不在免費保修范圍內。
三、舊改市場專項服務
24小時極速換新:針對舊改市場,法帝推出“24小時極速換新”服務,承諾在24小時內完成全部改造工作,至大限度減少用戶在廚房改造期間的生活不便。
四、其他服務承諾
5566服務規范:法帝在服務過程中堅守“形象規范、收費公開、素養一流”的“5566服務規范”標準要求,以提供至誠摯、貼心的服務。
綜上所述,法帝公司的服務承諾涵蓋了從售前咨詢、售中安裝調試到維修保養的全鏈條服務,體現了公司“客戶至上,服務帝一”的核心理念。 |