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電話：400-6189123

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產品目錄

森歌集成灶燃氣灶維修技術咨詢服務電話多少提升用戶滿意度

詳細說明

森歌集成灶、燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、

咨詢服務電話：4006-189123

森歌集成灶、燃氣灶維修服務說明：

一、質保期限

不同產品的質保期限有所不同：

集成灶：森歌集成灶的質保服務較為復雜，爐灶部分提供1+5質保，即爐灶整體享受1年質保，而其中的易損部件（如電路板、打火針、積油盒、光源）則享有5年免費更換的保障。對于蒸箱部分，提供3+5質保，即蒸箱整體3年質保，主要部件（如電路板、水箱、儲物盤）5年免費更換。

洗碗機：一般的質保期限是1年。在此期限內，若是因為產品自身質量問題導致的故障，可以享受免費維修服務或者產品退換。

二、質保范圍

森歌產品的質保服務僅限于因產品自身質量問題而導致的故障。若故障由操作不當、使用不當或非正常使用等因素產生，則不屬于質保范圍之內。

三、維修服務內容

專業咨詢：森歌提供售前咨詢服務，消費者可通過撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網進行咨詢，以獲取詳細的產品信息及購買建議。

全國聯保：森歌產品享受全國聯保服務，無論消費者在哪里購買，都能享受到便捷的維修服務。

免費維修與更換：在質保期內，如產品出現質量問題，森歌將提供免費的維修或更換服務，確保消費者的權益得到保障。

上門安裝與調試：森歌提供上門安裝服務，并由專業團隊進行安裝調試，確保產品能夠正常、安全地使用。

專業維修服務：若產品在使用過程中出現故障或問題，消費者可直接撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網進行維修服務預約。森歌的專業維修團隊將及時為消費者提供維修服務，解決使用中的困擾。

四、客戶服務

森歌注重客戶服務體驗，消費者在購買和使用產品時如有任何問題或建議，可隨時撥打品牌客服電話或登錄品牌商家網進行咨詢和反饋。森歌的客戶服務團隊將提供專業的服務和支持，讓消費者感受到品牌的用心和關懷。