洛卡壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
洛卡壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務(wù)說明：
一、創(chuàng)造幸福依靠，成就美好生活
使命闡述：洛卡壁掛爐自成立以來，始終堅(jiān)持“創(chuàng)造幸福依靠，成就美好生活”的使命。這一目標(biāo)不僅體現(xiàn)在其優(yōu)質(zhì)的壁掛爐產(chǎn)品上，更貫穿于售前、售中、維修的全方位服務(wù)中。
實(shí)踐體現(xiàn)：通過提供豐富的產(chǎn)品選擇、經(jīng)得起考驗(yàn)的品質(zhì)、以及貼心的服務(wù)，洛卡壁掛爐努力為每一個(gè)家庭創(chuàng)造幸福、舒適的居住環(huán)境。
二、以客戶的滿意為目標(biāo)
服務(wù)理念：洛卡壁掛爐將客戶的滿意作為服務(wù)的核心目標(biāo)，致力于提供超越客戶期望的服務(wù)體驗(yàn)。
具體措施：例如，洛卡壁掛爐推出了“無憂消費(fèi)守護(hù)行動(dòng)”，全程守護(hù)消費(fèi)者的利益，從售前、售中到維修，全鏈條、全流程地切實(shí)回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)權(quán)益保護(hù)與服務(wù)質(zhì)量提升的需求。
三、提供全生命周期優(yōu)質(zhì)服務(wù)
服務(wù)內(nèi)容：洛卡壁掛爐不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售和交付，更注重為消費(fèi)者提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這包括售前咨詢、產(chǎn)品選擇、訂單處理、物流配送、安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)。
服務(wù)升級(jí)：為了提升服務(wù)質(zhì)量，洛卡壁掛爐不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)。例如，推出“透明工廠”概念，讓消費(fèi)者可以親眼見證產(chǎn)品的生產(chǎn)過程；將軟體家具的保修期限從2年提升至3年，并在質(zhì)保期內(nèi)提供一次免費(fèi)壁掛爐保養(yǎng)服務(wù)。
四、微笑、誠摯、專業(yè)、快速、滿意
客戶服務(wù)宗旨：洛卡壁掛爐的客戶服務(wù)遵循“微笑、誠摯、專業(yè)、快速、滿意”的宗旨，確保每一位顧客都能享受到溫馨、高效、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。
綜上所述，洛卡壁掛爐的服務(wù)使命是圍繞“創(chuàng)造幸福依靠，成就美好生活”的核心愿景展開的，通過以客戶的滿意為目標(biāo)、提供全生命周期優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及遵循微笑、誠摯、專業(yè)、快速、滿意的客戶服務(wù)宗旨來實(shí)現(xiàn)。這些服務(wù)使命的踐行不僅體現(xiàn)了洛卡壁掛爐對(duì)消費(fèi)者的承諾 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來信通知?jiǎng)h除。