菲斯曼壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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菲斯曼壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明:
一、滿足消費者權益
核心理念:菲斯曼始終將“以滿足消費者權益為依歸”作為品牌的核心理念,致力于為消費者提供高品質的產品和服務。
服務承諾:自品牌成立之初,菲斯曼就提出了“三永久”服務承諾,包括吸油煙機永久免費送油網、熱水器永久免費安全檢查以及整體廚房永久免費保養。這些服務承諾不僅體現了菲斯曼對消費者權益的重視,也彰顯了其作為國民品牌的責任感和使命感。
二、提供高標準服務
安檢季活動:菲斯曼每年都會開展“安檢季”活動,通過專業安檢人員對用戶的產品進行全方位細致檢測,確保產品的安全使用。這一活動不僅提升了用戶的使用體驗,也增強了用戶對品牌的信任感。
全國服務網絡:菲斯曼在全國設立了100多家營銷中心和1000多家專業服務中心,建立了)服務體系,以便更好地服務全國各地的消費者。
三、以客戶為中心的服務理念
用心服務:菲斯曼秉承“為客戶之所想,解客戶之所求”的服務宗旨,提供全方位的售前、售中、維修服務。售前有專業的廚美顧問,售中有貼心的配送安裝服務,維修有完善的維修保養體系,確保用戶無后顧之憂。
超長質保:針對壁掛爐等核心產品,菲斯曼推出“無憂廚改”服務和5年超長質保,遠超行業平均水平,體現了對用戶利益的重視。
綜上所述,菲斯曼的服務使命是以滿足消費者權益為核心,通過提供高標準的服務、注重產品品質與研發、推動行業發展等方式,為消費者帶來更加優質、便捷、安全的壁掛爐生活體驗。 |