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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

格力空調維修便民服務電話號碼共建信任服務

詳細說明

格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

格力空調服務說明：

一、保修期限與范圍

1. 格力空調產品自購買之日起享有國家規定的保修期限，具體保修期限根據不同產品型號和種類而定，請參照產品說明書或保修憑證。

2. 在保修期內，若因產品質量問題導致的故障或損壞，我們將提供免費維修或更換零部件的服務。

二、維修網點與流程

1. 格力空調在全國范圍內設有多個維修網點，用戶可通過商家網站或客服熱線查詢*近的維修網點信息。

2. 維修流程：用戶將故障產品送至指定維修網點，網點工作人員將對產品進行檢測并出具維修報告，經用戶確認后進行維修。

三、郵購零配件服務

對于需要更換零配件的情況，用戶可通過商家網站或客服熱線申請郵購零配件服務。我們將根據您的需求為您郵寄所需的零配件，并提供詳細的安裝指南。

四、維修服務質量監督

我們重視每一位用戶的反饋，設立了維修服務質量監督機制。若您對維修服務有任何不滿意之處，可通過客服熱線或商家網站進行投訴與建議，我們將及時處理并改進。

五、非保修范圍界定

以下情況不屬于保修范圍：

1. 因用戶使用不當、人為損壞或擅自拆修造成的產品故障或損壞。

2. 因不可抗力因素（如自然災害、戰爭等）導致的產品損壞。

3. 產品超過保修期限的故障或損壞。

格力空調服務政策如下：

1. 服務響應速度：格力空調的維修服務能夠快速響應，一般能在24小時內安排工程師上門維修，這種快速的服務響應讓用戶感到非常滿意。

2. 服務態度：格力空調的維修服務人員態度非常好，他們會認真聽取用戶的問題，給出專業的解決方案，并且在服務過程中不斷詢問客戶是否滿意。

3. 服務質量：格力空調的維修服務質量非常高，工程師都非常專業，能夠快速找出問題并解決。而且，在維修過程中，還會給用戶一些使用空調的小技巧，讓用戶更好地保養和使