格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 追求卓越品質(zhì):格力致力于研發(fā)滿足顧客需求的革新科技,打造值得信賴的卓越品質(zhì)。
2. 真誠負(fù)責(zé)的服務(wù):格力提供真誠且負(fù)責(zé)的貼心服務(wù),這是其對(duì)顧客的承諾。
3. 智能科技與人性化的結(jié)合:格力以創(chuàng)新理念引領(lǐng)空調(diào)空間美學(xué)潮流,實(shí)現(xiàn)高科技人性化的現(xiàn)代智能家居之美。
4. 傳遞愛與溫暖:格力秉承“愛在中國”的社會(huì)責(zé)任理念,持續(xù)向教育、弱勢群體、災(zāi)后重建等公益領(lǐng)域進(jìn)行有計(jì)劃的投入,并為其賦予千姿百態(tài)有趣的靈魂和色彩,用愛的溫度與科技健康守護(hù)愛之家。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 安裝服務(wù):格力提供免費(fèi)的項(xiàng)目包括上門設(shè)計(jì)、市區(qū)內(nèi)的交通費(fèi)、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定,以及產(chǎn)品隨機(jī)附件和向服務(wù)商購買配件的安裝。
2. 維修保障:針對(duì)旗下的中高端廚衛(wèi)新品,格力承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
3. 降低生活影響:在維修期間,如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí),格力會(huì)為用戶提供配備產(chǎn)品,供其免費(fèi)使用,以降低因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 安檢清洗服務(wù):格力還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),包括燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,以及水質(zhì)檢測服務(wù)。
5. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容:在“美好生活超能造”活動(dòng)中,格力還帶來了創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容,包括0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù)。 |